苹果遇到的打击最大，界面是iPhone的人脸识别并不安全。哥伦比亚的一个著名人物罗伯托·埃斯科巴（Roberto Escobar）向苹果提起了26亿美元的诉讼，指责该公司iPhone FaceTime安全性不佳，声称自己的iPhone X被黑，实际地址被泄露。通过自我调查，它认为罪魁祸首是FaceTime中的漏洞。罗伯托在诉状中写道：购买iPhone X一年后，他收到了迭戈发出的威胁函。出于安全原因，他不得不搬家并增加了安全人员。 Roberto补充说，他本来以为Apple设备更安全，所以他选择购买Apple iPhone X智能手机。苹果员工还向他保证，这是世界上最安全的设备。目前，苹果尚未对此事做出回应，但是许多网民在互联网上支持罗伯托·埃斯科巴尔。